近日，泰安市交通運輸局、旅游局、質量技術監督局聯合出臺發布《泰安市高速公路服務區（停車區）服務規范》。規定了服務區（停車區）服務規范的基本要求、服務項目要求、服務質量要求、安全要求、服務質量的評定與監督等。本標準適用于泰安市行政區劃內所轄高速公路服務區和提供部分服務功能的停車區。

    規范要求，服務區內要提供輪椅、地圖等便民工具，區內的公共衛生間布局合理，規摸滿足需求，設施使用狀態良好，無跑冒滴漏現象。男女衛生間需分開，比例適宜，設置無障礙廁位和無障礙通道，以方便殘疾人使用；使用節能型水沖式廁具；設置洗手盆，使用節水型水龍頭；地面用防滑建材鋪設，或鋪設防滑墊，具有順暢的地面排水能力；設置通風裝置，保證通風順暢；配備防蚊蠅設施。設置信息公開欄，介紹服務區地理位置、運營狀況以及當地土特產品等。服務區內，飲用水源要加鎖加蓋，專人負責，餐廳存有48小時食品留樣。客房、衛生間每天整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被罩及枕套，并做到每客必換，客用物品應實行一客一消毒。